Privacyverklaring Plan-eet app
Deze Privacyverklaring werd laatst geüpdatet op 10-10-2023.
1. Inleiding
1.1. Algemeen
De applicatie Plan-eet (hierna ook: “Plan-eet”) wordt aangeboden door Vlaco VZW (hierna “wij” en “ons”). Iedere persoon die gebruik maakt van Plan-eet (hierna ”Geregistreerde Gebruiker”) geeft bijna onvermijdelijk bepaalde persoonsgegevens vrij. Deze persoonsgegevens vormen informatie die ons toestaat u te identificeren als natuurlijke persoon, ongeacht of wij dit daadwerkelijk doen. U bent identificeerbaar van zodra het mogelijk is om een direct of indirect verband te creëren tussen een of meer persoonsgegevens en u als natuurlijke persoon. Naar Geregistreerde Gebruiker wordt in deze privacyverklaring ook gezamenlijk verwezen met “u/uw”.
Wij engageren ons ertoe uw persoonsgegevens te gebruiken en te verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) en andere relevante wetsbepalingen. Iedere verwijzing in deze privacyverklaring naar de AVG is een verwijzing naar de Verordening van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (General Data Protection Regulation).
Via deze privacyverklaring wordt u op de hoogte gebracht van de verwerkingsactiviteiten die wij kunnen doorvoeren met uw persoonsgegevens.
Deze privacyverklaring is van toepassing wanneer wij optreden als verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens van onze applicatie Plan-eet met andere woorden, wanneer wij het doel en de middelen voor de verwerking van die persoonsgegevens bepalen.
Lees deze privacyverklaring zorgvuldig door en zorg ervoor dat u het begrijpt.
1.2. Wat zijn persoonsgegevens?
Persoonsgegevens worden in de AVG gedefinieerd als "alle informatie betreffende een identificeerbare persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd". Persoonsgegevens zijn, in eenvoudigere bewoordingen, alle informatie over u die het mogelijk maakt u te identificeren. Persoonsgegevens hebben betrekking op voor de hand liggende informatie, zoals uw naam en contactgegevens, maar ook op minder voor de hand liggende informatie, zoals identificatienummers, elektronische locatiegegevens en andere online-identificatoren.
1.3. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken door een nieuwe versie in de applicatie te publiceren. Je vindt de datum van de huidige versie bovenaan (“Laatste update”). Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn als de wet verandert, of als wij dingen veranderen op een manier die de bescherming van persoonsgegevens beïnvloedt. Wij adviseren u deze pagina af en toe te controleren om er zeker van te zijn dat u tevreden bent met eventuele wijzigingen in deze privacyverklaring.
2. Contactgegevens
Onze applicatie Plan-eet wordt aangeboden en beheerd door Vlaco VZW. Wij zijn geregistreerd in België onder registratienummer 0447.445.657 en onze maatschappelijke zetel is gevestigd op Jubellaan 155 bus 102, 2800 MECHELEN.
U kunt contact met ons opnemen:
(a) per post, naar Vlaco vzw, Jubellaan 155, bus 102, 2800 Mechelen;
(b) via het contactformulier op onze Website, www.vlaco.be;
(c) telefonisch, op 015 451 370; of
(d) per e-mail, met gebruikmaking van info@vlaco.be.
3. Welke persoonsgegevens worden er verwerkt en hoe worden deze gegevens gebruikt?
3.1. Informatie verwerking
|
Categorieën van persoonsgegevens van Geregistreerde Gebruikers |
Verwerkingsdoeleinden |
Rechtsgrond |
Bewaartermijn |
|
Technische gegevens: - ID van uw toestel - sessiedata (details over het moment dat u zich aanmeldt op de Applicatie). |
De bron van de technische gegevens, zijn de gegevens die de applicatie van uw toestel verzamelt wanneer uw toestel connectie maakt met de applicatie. De technische gegevens kunnen worden verwerkt om de connectie tussen uw toestel en de applicatie mogelijk te maken. |
Onze legitieme belangen, namelijk om de connectie tussen uw toestel en de applicatie mogelijk te maken en zodat de applicatie technisch goed kan functioneren.
|
De technische gegevens worden verwijderd wanneer u uw account verwijdert. |
|
Accountgegevens
|
De bron van de accountgegevens is de informatie die u opgeeft bij de creatie en het gebruik van uw account. De accountgegevens kunnen worden verwerkt om uw gebruik van Plan-eet mogelijk te maken en te beheren. |
Uitvoering van een overeenkomst tussen u en ons (de Gebruiksvoorwaarden van Plan-eet); Op uw verzoek, het nemen van stappen om een dergelijke overeenkomst aan te gaan. |
Uw inloggegevens, e-mailadres en uw voornaam worden bewaard gedurende een periode van maximum 3 jaar na uw laatste login. Tenzij u uw account eerder bij ons verwijdert, dan geldt die verwijdering als bewaartermijn. De overige accountgegevens (die u niet direct kunnen identificeren) kunnen daarna enkel nog voor statistische doeleinden worden bewaard. |
|
Communicatiegegevens |
De bron van de communicatiegegevens is de informatie die u ons verstrekt wanneer u met ons contact opneemt. De communicatiegegevens kunnen worden verwerkt ten behoeve van deze communicatie met u en het bijhouden van gegevens. |
Ons legitiem belang, om te kunnen reageren op verzoeken, vragen of opmerkingen (bv. wanneer u contact met ons opneemt via telefoon of e-mail). |
Persoonsgegevens worden bewaard totdat wij denken dat u tevreden bent met onze reactie. |
Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken wanneer dat nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen (zoals de fiscale wetgeving). Onverminderd bovenstaande kunnen wij uw persoonsgegevens bewaren wanneer dit nodig zou zijn voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen, hetzij in gerechtelijke procedures of in een administratieve of buitengerechtelijke procedure. De wettelijke basis voor deze verwerking is onze legitieme belangen, namelijk de bescherming en uitoefening van onze wettelijke rechten.
3.2. Verwerkers
Een verwerker is een natuurlijke persoon of rechtspersoon die persoonsgegevens verwerkt op vraag van of in naam van ons. Wij kunnen soms een contract afsluiten met deze partij om bepaalde producten en/of diensten te leveren. Met andere woorden: wij doen een beroep op verwerkers, omdat dit noodzakelijk is voor de dienstvoering. In dit geval zullen wij met de verwerker een schriftelijke overeenkomst aangaan waarbij de veiligheid van uw persoonsgegevens wordt gewaarborgd door de verwerker. De verwerker handelt steeds volgens de instructies van ons.
Wij doen een beroep op de volgende categorieën van verwerkers:
- bedrijven die wij hebben ingeschakeld voor ICT –technische ondersteuning en hostingdoeleinden;
- bedrijven die wij hebben ingeschakeld voor analytische doeleinden.
4. Het verstrekken van uw persoonsgegevens aan derden
Wij zullen uw persoonsgegevens niet delen met derden (niet zijnde verwerkers) voor welke doeleinden dan ook, behoudens de volgende uitzonderingen.
In sommige omstandigheden kunnen wij wettelijk verplicht zijn om bepaalde persoonsgegevens, waaronder die van u, te delen als wij betrokken zijn bij een juridische procedure of voor het naleven van wettelijke verplichtingen, een gerechtelijk bevel of de instructies van een overheidsinstantie.
Daarnaast kunnen wij bepaalde persoonsgegevens doorgeven aan OVAM (de Openbare Vlaamse Afvalstoffenmaatschappij) en de lokale besturen in Vlaanderen voor statistische doeleinden in het kader van het Europees Cmartlife Project. Wij delen hiertoe enkel ‘gepseudonimiseerde’ gegevens. Dat wil zeggen enkel gegevens (postcode, gezinsgrootte, profiel inzake voedselverspilling en afvalwegingen) die niet toelaten u nog te identificeren. Identificerende gegevens zoals uw voornaam en e-mailadres delen wij absoluut niet mee aan deze derden.
5. Internationale doorgifte (buiten EER) van uw persoonsgegevens
Wij gebruiken specifieke contracten met externe derden die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd (ook wel bekend als de Standard Contractual Clauses: SCC) voor de overdracht van persoonsgegevens naar derde landen. De SCC’s garanderen dezelfde mate van bescherming van persoonsgegevens als die welke in het kader van het AVG zou gelden. Meer informatie is verkrijgbaar bij de Europese Commissie.
6. Uw rechten
Sommige rechten zijn complex en niet alle details zijn hier opgenomen. Lees daarom de relevante bepalingen en richtlijnen van toezichthoudende autoriteiten voor een volledige uitleg van deze rechten.
U kunt uw rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonsgegevens door middel van een schriftelijke kennisgeving aan ons via info@vlaco.be.
Wij zullen op uw verzoek reageren binnen een maand na ontvangst van uw verzoek. Normaal gesproken streven wij ernaar om binnen die tijd een volledig antwoord te geven. In sommige gevallen, vooral als uw verzoek complexer is, kan er echter meer tijd nodig zijn, tot een maximum van drie maanden vanaf de datum waarop wij uw verzoek ontvangen. U wordt volledig op de hoogte gehouden van de voortgang.
6.1. Het recht op inzage
U hebt het recht om te bevestigen of wij uw persoonsgegevens al dan niet verwerken en, waar wij dat doen, toegang te krijgen tot de persoonsgegevens, samen met bepaalde aanvullende informatie. Deze aanvullende informatie omvat gegevens over het doel van de verwerking, de betreffende categorieën van persoonsgegevens en de ontvangers van de persoonsgegevens. Op voorwaarde dat de rechten en vrijheden van anderen niet worden aangetast, zullen wij u een kopie van uw persoonsgegevens verstrekken. De eerste kopie wordt gratis verstrekt, maar extra kopieën kunnen tegen een redelijke vergoeding worden verstrekt.
6.2. Het recht op correctie
U hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens over u te laten corrigeren en, rekening houdend met de doeleinden van de verwerking, om onvolledige persoonsgegevens over u te laten vervolledigen.
6.3. Het recht om te wissen (“recht op vergetelheid”)
In sommige gevallen heeft u het recht om uw persoonsgegevens zonder onnodige vertraging te laten wissen. Deze omstandigheden omvatten:
- de persoonsgegevens zijn niet langer noodzakelijk in verband met de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt;
- u trekt uw toestemming voor een verwerking op basis van toestemming in;
- u maakt bezwaar tegen de verwerking volgens bepaalde regels van het toepasselijke recht inzake gegevensbescherming (de AVG);
- de verwerking is voor direct marketing doeleinden; en
- de persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt;
- de persoonsgegevens zijn verzameld in het geval van een rechtstreeks aanbod van diensten aan een kind en de verwerking is daarbij op basis van toestemming.
- de persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust.
Er zijn echter uitsluitingen van het recht om gegevens te wissen. De algemene uitsluitingen zijn onder meer waar verwerking noodzakelijk is:
- voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
- voor de naleving van een wettelijke verplichting die op ons rust; of
- voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen;
- voor archivering in het algemeen belang, wetenschappelijk of historisch onderzoek of statistische doeleinden;
- om redenen van algemeen belang op het gebied van de volksgezondheid.
6.4. Het recht om de verwerking te beperken
In sommige gevallen heeft u het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Deze omstandigheden zijn: u betwist de juistheid van de persoonsgegevens; de verwerking is onwettig, maar u verzet zich tegen het wissen; wij hebben de persoonsgegevens niet langer nodig voor onze verwerking, maar u hebt persoonsgegevens nodig voor de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van rechtsvorderingen; en u hebt bezwaar gemaakt tegen de verwerking, in afwachting van de verificatie van dat bezwaar.
Indien de verwerking op deze basis is beperkt, kunnen wij uw persoonsgegevens verder opslaan. Wij zullen deze echter alleen op andere wijze verwerken: met uw toestemming; voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen; voor de bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon; of om gewichtige redenen van algemeen belang.
6.5. Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking
U hebt het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, maar alleen voor zover de rechtsgrond voor de verwerking is dat de verwerking noodzakelijk is voor de doeleinden van de gerechtvaardigde belangen die door ons of door een derde partij worden nagestreefd. Indien u een dergelijk bezwaar maakt, zullen wij de verwerking van de persoonsgegevens staken, tenzij wij kunnen aantonen dat er dwingende legitieme redenen zijn voor de verwerking die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of dat de verwerking bedoeld is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden (inclusief profilering voor direct marketing doeleinden). Indien u hiertegen bezwaar maakt, zullen wij de verwerking van uw persoonsgegevens voor dit doel staken.
Verder heeft het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens voor wetenschappelijke of historische onderzoeksdoeleinden of statistische doeleinden om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, tenzij de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een taak van algemeen belang.
6.6. Het recht op gegevensportabiliteit
Voor zover de rechtsgrond voor onze verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd is op:
(a) toestemming;
(b) de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, of om op uw verzoek maatregelen te nemen voordat u een overeenkomst sluit;
(c) deze verwerking wordt geautomatiseerd uitgevoerd,
hebt u het recht om uw persoonsgegevens van ons te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat.
Dit recht is echter niet van toepassing wanneer dit de rechten en vrijheden van anderen in het gedrang zou brengen.
6.7. Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
Als u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor de gegevensbescherming. In België is de toezichthoudende autoriteit de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA). Betrokkenen uit andere lidstaten hebben het recht om een klacht in te dienen bij hun eigen nationale toezichthoudende autoriteit. Voor een overzicht van de contactgegevens van deze autoriteiten, klik op deze link.
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
6.8. Het recht om uw toestemming in te trekken
Voor zover de wettelijke basis voor onze verwerking van uw persoonsgegevens de toestemming is, heeft u het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken. Herroeping heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de herroeping.
